ガイド集
2024/09/11 11:02
利用規約(レンタル)
第1条(基本事項)
本「レンタル規約」を承認の上申込するものとし、ひみのえ屋(以下「当店」)が所定の確認手続きを行い、当店が認めた方をお客様(以下「お客様」という)という。当店の手続き、または判断によりお客様に対するレンタル商品(以下「商品」という)の賃貸(以下「レンタル」という)が行えない場合はお客様による異議申立はできないものとする。
お客様は、代金の支払いと利用規約に基づく合意により、当店から商品をレンタル出来るものとする。
レンタルを行う場合は、商品の内容を、当店管理の商品ページ(以下「商品ページ」という)に記載するものとする。
商品は原則として、当店指定の配送業者を介して、受取、返却をすることとする。ただし、別途取り決めている場合は、それに従うものとする。
当店は、お客様の利用申込みに基づき貸し出す商品を正常な状態で貸し出す義務を負うものとする。万一、引き渡した商品に異常があった場合は、速やかに連絡をし、当店の判断で同類の商品と交換するものとする。なお、異常が、各製品ページの記載事項に当てはまる内容の場合、この限りではない。
第2条(レンタル期間・延長・遅延)
レンタル期間は、レンタル時の取り決めに従うものとする。
遅延とは、レンタル時に定めた日時に、規定の場所へ規定通り返却せず、回収予定日時に回収が出来ないこととする。
お客様は、指定の返却日時に指定の場所に商品を返却する義務を負う。お客様の都合で連絡がないまま、返却日時が到来した場合、遅延扱いとする。
レンタル期間の延長は、レンタル期間終了前までに事前連絡の無い延長は遅延とみなし、機会損失費としてレンタル料金合計金額に対し、1日あたり30%の遅延料金が発生する。事前に連絡のある場合はレンタル料金合計金額の10%/日とし、別途定めた場合は、それに従うものとする。
第3条(貸出数の制限)
商品は、在庫等によりレンタルにおける数量が制限されても異議のないものとする。
第4条(レンタル料金)
レンタル料金は、レンタル期間・商品に応じて定められた料金とし、商品ページに記載したものとする。
第5条(支払方法)
お客様は、レンタル料金を、原則として商品ページを掲載しているECサービスの提供する方法にて、支払うこととする。但し、支払方法を別途取り決めている場合はそれに従うものとする。
第6条(遅延料金)
レンタル期間満了日時(返却予定日時)を過ぎて、返却された場合は、第2条に定める遅延料金を支払うものとする。
第7条(中途解約・キャンセル)
レンタル期間の途中で商品を返却したとしても、レンタル料金の一部返却、または割引は行わないものとする。
レンタル商品の取り置きは原則行わないこととする。
お客様都合によるキャンセルは原則禁止とする。
第8条(商品の保全)
当店は、随時商品の保管状況の点検または報告をお客様に求めることができるものとする。
お客様は、商品を第三者に譲渡したり、転貸、質入れ、担保権の設定等をすることはできないものとする。
お客様は、商品について紛失、損傷、汚れが発生した場合、またはその恐れがある場合は、その旨を当店に通知しなければならない。
お客様は、当店の承諾なく、商品に他の商品を付着(付合物)、改造、性能等の変更または別途取り決めた使用場所の変更はできないものとする。当店の許可なく、お客様自身によるお直しはできないものとする。
商品の引渡後のトラブルにより発生した損害については、当店は一切の責任を負わないものとする。
第9条(商品の滅失、顕損等)
レンタル中に生じた商品の滅失、毀損(通常の使用による損耗、減耗は除く)等については、原則として同等商品との取替えに要する費用または修理代金に相当する費用全額をお客様が負担するものとする。尚、遅延における費用と紛失における費用は別のものとする。
紛失、盗難、天災、破損等で商品に異常が発生し、借りた状態での返却ができなかった場合、返却日の翌日までにメールまたは電話にて当店に報告するものとし、連絡のない場合は預かっている補償金より商品回復の費用、紛失費用等の額を差し引く、もしくは追加請求を行い、お客様は速やかに支払うものとする。意義申し立てのある場合は、当店へ連絡の上、協議するものとする。
お客様の瑕疵により、紛失・破損・汚損(目立つシミ、汚れ、臭いが発生する状態)が起きた場合、当店は後日、修繕費などを実費で請求できる。
第10条(契約の解除とサービス提供の拒否)
当店はサービスの提供が、他のお客様、もしくは当店の事業運営に悪影響を及ぼすと判断した場合、サービス提供を断る権利を有するものとする。
お客様が、本規約の規定に違反した場合または当店の債権保全上のために必要と認められる場合は、当店は通知、催告なしで商品の引き揚げまたは返還の請求を行い、レンタル契約の解除ができるものとする。
前項によって当店が商品の返還を請求したときは、お客様は直ちに商品を返却しなければならない。
第11条(協議事項)
本規約に定めのない事項が生じた場合および本規約の解釈に疑義が生じた場合は、当店とお客様の間で協議し解決するものとする。
第12条(個人情報の取扱い)
当店はお客様の個人情報については、お客様と当店の間のレンタル契約の締結ならびにレンタル契約後の当店の権利の保存、管理、変更および権利行使、当店の提供するレンタルサービスの提供、レンタル契約に関するアフターサービスの提供の目的範囲内で利用する。但し、以下の事例に該当する場合は開示することがある。
法令に基づく特例の規程、裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合。
お客様の生命、財産を損なうおそれがあり、お客様の同意が得ることができない場合。
法令や当店レンタル規約、注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護する必要があり、お客様の同意を得ることができない場合。
